Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che c'è da sapere sul mondo Fratelli Rossetti
Quali sono i tempi di spedizione per un ordine online?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi per l'Italia. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
È possibile richiedere il reso di un prodotto?
Sì, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, mai utilizzati e riposti nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e, in base all'area geografica, il pagamento tramite bonifico bancario.
Come posso scegliere la taglia corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata. Ricordiamo che le calzature Fratelli Rossetti seguono spesso la calzata inglese (UK).
Offrite un servizio di riparazione per le calzature?
Sì, offriamo un servizio di assistenza e riparazione artigianale per preservare la qualità e la longevità delle vostre Fratelli Rossetti. Potete contattare il nostro servizio clienti per maggiori dettagli.
Come posso seguire lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.